1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de :
• la création de votre compte ;
• la passation d’une commande ;
• l’inscription à la newsletter ;
• l’utilisation du formulaire de contact.
Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, email, adresse postale, numéro de commande, informations de paiement.

2. Utilisation des informations
Vos données sont utilisées pour :
• traiter vos commandes et livraisons ;
• répondre à vos demandes de contact ;
• améliorer notre site et nos services ;
• vous envoyer des newsletters ou communications marketing (si vous y avez consenti).

3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
• nos prestataires logistiques pour la livraison des produits ;
• nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions ;
• nos prestataires techniques pour l’hébergement et le bon fonctionnement du site.

4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisée.

5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :
• droit d’accès, de rectification ou de suppression ;
• droit de limitation ou d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@maisonhiroko.com.

6. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
• améliorer votre expérience utilisateur ;
• mesurer la fréquentation et les performances du site ;
• personnaliser certaines fonctionnalités.
Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur.

7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et à la relation client, ou selon la législation applicable.

8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur sera toujours disponible sur le site.